综合服务
服务支持
服务支持集中处理产品使用、APP访问、活动公告、账户安全与用户反馈相关问题。为了提高沟通效率，建议用户在提交反馈时说明遇到的问题、发生时间、使用设备与已尝试的处理方式，同时不要发送密码或验证码。
清晰分类 · 安全提醒 · 移动服务
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常见问题
围绕本栏目整理的基础说明。
提交反馈需要哪些信息？
建议说明问题现象、发生时间、设备与浏览器，但不要提供密码或验证码。
服务支持会索要敏感资料吗？
不会要求公开密码、验证码等敏感信息。